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        關于舉辦第七屆全國商業服務業優秀店長大賽的通知

        發布日期:2021-02-08 15:17:28
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        各省、自治區、直轄市、計劃單列市商業聯合會、財貿輕紡煙草工會、人像攝影協(學)會,中國商聯洗染、沐浴、健康美業專業委員會,家政服務協會,各有關單位:
        2020年我國國內生產總值首次突破100萬億元,其中服務業增加值占比上升到54.5%。為繼續培養和造就一大批適應現代商業服務業快速發展的復合型經營管理人才,拓寬人才快速成長通道,激發全行業從業人員不斷學習、愛崗敬業的熱情,提高廣大商業服務業店長的職業素質,提升抗擊新冠疫情士氣,推動我國商業服務業持續健康發展,中國商業聯合會、中國財貿輕紡煙草工會全國委員會和中國人像攝影學會將共同舉辦第七屆全國商業服務業優秀店長大賽?,F將《第七屆全國商業服務業優秀店長大賽組織實施方案(見附件)》印發給你們。請你們接到通知后,積極參與、共同協商,成立本行業(專業)或本地區的大賽組織領導機構,結合行業(專業)和地區的實際,盡快制定競賽方案,并按照要求積極組織大賽工作。
        在開展大賽過程中,要將大賽活動與崗位培訓、技術練兵、人才評價和專題交流研討有機結合起來,通過組織職工學習專業知識、技術練兵,互相學習、切磋技藝、總結經驗,提高其技能水平和管理素質。請各地及時將選拔賽工作的情況報送至大賽組委會辦公室,以確保全國決賽如期順利舉行。
        聯系方式:
        中國商業聯合會培訓部(商業職業技能鑒定指導中心)
        聯系人:張慈欣、任小芳
        電  話:010-65133322-1456、65280164
        010-65133322-1454、65284301
        地  址:北京市東城區東四西大街46號  
        郵  編:100711
        電  郵:zhang.cixin@cgcc.org.cn
        網  站:www.patdunlea.com
         
        中國財貿輕紡煙草工會全國委員會
        聯系人:王順平
        電  話:010-68591322        傳真: 010-68011601
        地  址:北京市復興門外大街10號 
        郵  編:100865
        網  站:http://cmqfyc.acftu.org/

        中國人像攝影學會
        聯系人:王柯
        電  話:010-66095085/86      傳真: 010-66095085
        地  址:北京市西城區復興門內大街45號3號樓305室
        郵  編:100801
        電  郵:cpps305@163.com
        網  站:www.chinaportrait.org
         
        附件:第七屆全國商業服務業優秀店長大賽組織實施方案
         
         
         
        中國商業聯合會       中國財貿輕紡煙草工會全國委員會        中國人像攝影學會
         
         
                             2021年2月5日

        附件
         
        第七屆全國商業服務業優秀店長
        大賽組織實施方案
         
        一、大賽主題:選拔優秀店長  促進行業發展
        二、組織機構:
        主辦單位:中國商業聯合會
        中國財貿輕紡煙草工會全國委員會
        中國人像攝影學會
        承辦單位:各省、自治區、直轄市、計劃單列市商業聯合會、財貿輕紡煙草工會、人像攝影協(學)會,中國商聯洗染、沐浴、健康美業專業委員會,家政服務協會,各相關企事業單位
        協辦單位:待定
        支持單位:待定
        三、參賽對象:商業服務業企業(含零售業、攝影業、洗染業、沐浴業、美發美容業、家政服務業)中擔任獨立門店店長職務或擔任連鎖門店店長職務的人員。
        四、競賽組織:成立第七屆全國商業服務業優秀店長大賽組委會(以下簡稱大賽組委會),負責競賽的組織領導工作;大賽組委會下設辦公室和評審委員會。辦公室設在中國商業聯合會培訓部(商業職業技能鑒定指導中心,以下簡稱:職鑒中心),各承辦單位派員參加,負責競賽的具體組織和籌備工作。評審委員會下設評判組和監審組,評判組負責考試命題、制訂評分標準及競賽的裁判工作;監審組負責競賽過程的監督管理和受理選手申訴等工作。評審委員會成員由大賽組委會邀請有關專家組成。
        五、競賽標準:由大賽組委會組織有關專家依據中華人民共和國國內貿易行業標準SB/T 10568—2010 《連鎖店店長崗位技能通用要求》,結合實體零售業、生活服務業店長實際工作要求,制訂競賽標準并統一命題。
        六、競賽方式:本次大賽設置實體零售業(購物中心及百貨店、超市、專門店及專賣店、便利店)和生活服務業(攝影業、洗染業、沐浴業、美發美容業、家政服務業)兩個競賽板塊。分為初賽和全國總決賽兩個階段進行??紤]到商業服務業連鎖業態的實際情況,初賽劃分為區域選拔賽和全國性連鎖企業選拔賽兩種類型。
        (一)區域選拔賽應根據行業(專業)特性開展,分別由地方商業聯合會、人像攝影協(學)會,中國商業聯合會洗染、沐浴、健康美業專業委員會,家政服務協會及各有關單位會同地方財貿輕紡煙草工會聯合組織實施。
        (二)對采取全國范圍內連鎖經營,門店數量和經營規模大的連鎖企業,經企業向中國商業聯合會培訓部(職鑒中心)、中國人像攝影學會分別提出申請,經大賽組委會確認后,可在全國性連鎖企業內組織選拔賽。
        (三)地區和全國性連鎖企業選拔賽應于2021年6月30日前完成,全國總決賽擬定于2021年7月份進行。全國總決賽具體時間、地點及組織實施方案另行通知。
        七、競賽內容:地區和全國性連鎖企業選拔賽由各地組織機構根據當地實際情況組織實施,選拔理論知識優秀、經營狀況和工作業績良好、領導能力突出的選手參加總決賽,名單報大賽組委會辦公室。
        全國總決賽方式采取理論知識考試和實際操作考核兩部分。
        理論知識考試將根據行業標準SB/T 10568—2010 《連鎖店店長崗位技能通用要求》統一命題,包括通用門店管理知識和行業門店管理知識兩部分,分別采取標準化試題和案例分析題的形式。理論知識考試時間90分鐘,采取閉卷筆試方式進行。
        實際操作考核采取預評審和現場評審相結合的方式。其中預評審采取參賽選手在總決賽賽前20天提交個人演講PPT,大賽評審委員會專家進行評審的方式進行。
        現場評審采取個人演講(8分鐘)和現場答辯(5分鐘)的方式進行。個人演講主要就本人面對疫情風險,做為一店之長,在如何與客戶溝通聯絡,穩定客流;如何利用網絡數字化工具,創新營銷;如何調整供應商政策,重組賣點三個方面如何積極應變、展現責任、能力與熱情,并結合突發疫情背景下的運營方法、自主策劃方案執行結果、典型服務營銷案例給予闡述。
        大賽評審委員會專家依據個人演講的內容進行提問,選手予以答辯。
        八、全國總決賽獎項設置:
        (一)全國商業服務業十佳店長
        各業態或業態分組依據競賽成績排名,前2-3名的選手,由大賽組委會授予“全國商業服務業十佳店長”稱號,頒發十佳店長獎牌和金牌榮譽證書。
        各業態(實體零售業、攝影業、洗染業、美發美容業、家政服務業)或業態分組(例如:實體零售業(業態)包含的便利店(分組)),參賽人數下限為25人、上限為35人。設立2-3名十佳店長,低于25人的,不設立十佳店長。
        (二)全國商業服務業技術能手
        各業態或業態分組獲“全國商業服務業十佳店長”稱號的選手,由中國商業聯合會授予“全國商業服務業技術能手”榮譽,頒發榮譽證書。
        (三)全國商業服務業優秀店長
        各業態或業態分組依據競賽成績排名及參賽人數,按40%的比例,由大賽組委會授予“全國商業服務業優秀店長”稱號,頒發優秀店長獎牌和銀牌榮譽證書。
        (四)其他參賽選手,由大賽組委會頒發銅牌榮譽證書。
        九、防疫要求:
        各單位須針對競賽專門建立和制定針對新冠肺炎疫情防控的應急管理預案。包括但不限于:建立應急管理機制,成立應急管理小組,確定相關責任人員、小組成員并明確職責;預判疫情中可能發生的情況,制定詳細的應急處置預案;密切關注國家及地方的各項應急管理政策和指引,加強應急管理政策和知識的學習,做好與活動所在地疫情防控管理部門的溝通協調。
        如因疫情影響總決賽不能如期舉辦,有關事宜另行通知。

         
        責任編輯:
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